En 2019 la cooperativa implementó el Fondo de Protección de Socios, para atender a usuarios de préstamos que presentaran riesgo de exclusión social y que no pudieran hacer frente a sus obligaciones por razones médicas, de pérdida de empleo o sobreendeudamiento, entre otras.
A setiembre de 2022 VERDE auxilió con soluciones a 685 personas por montos involucrados de $ 63.761.691, que implicó una renuncia superior a los $ 22 millones a la Cooperativa.
El 43% de los beneficiarios viven en el interior del país, y el 66% son mujeres.
Cómo funciona.
El programa se basa en la identificación de situaciones complejas (aversión al pago y ondas dificultades de desempleo o de problemas familiares que cambiaron de manera grave la capacidad de pago de las operaciones) y procura la reestructuración de la deuda con la condonación parcial de obligaciones.
El papel de la Fundación.
La Fundación VERDE se encarga de evaluar el impacto social y la satisfacción de los socios con la solución proporcionada.