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Cuáles son los riesgos usando servicios en mi celular?

Actualizado: 23 mar 2023

Cuáles son los riesgos que tengo de usar servicios financieros a través de mi celular o mi computadora?


Acceder a los datos de tus cuentas y operaciones con una institución financiera desde el celular o computadora te ahorra tiempos y costos. Sin embargo, debemos ser precavidos para que este uso no nos exponga a pérdida de datos o de dinero:

Fraude en línea: Pueden intentar robar tu información personal o financiera a través de correos electrónicos de phishing, sitios web falsos, mensajes de texto o llamadas telefónicas fraudulentas. Si proporciona su información personal o financiera, puede ser víctima de robo de identidad, fraude con tarjeta de crédito o débito, entre otros. AVISO: Desde VERDE nunca vamos a pedirte la clave de tus servicios en línea, no se la facilites a nadie!


Robo de datos personales: Los servicios financieros en línea y por celular requieren que proporciones tu información personal y financiera, lo que puede ponerte en riesgo de robo de identidad si la información cae en manos equivocadas. Los ciberdelincuentes pueden utilizar esta información para realizar compras o abrir cuentas a su nombre.


Fallos técnicos: Los sistemas informáticos pueden fallar o experimentar interrupciones, lo que puede impedirte acceder a tus cuentas, realizar transacciones o incluso perder tu información.


Problemas de seguridad: Los servicios financieros en línea y por celular pueden ser vulnerables a ataques cibernéticos y piratería informática. Esto puede permitir que los delincuentes obtengan acceso no autorizado a tu información personal y financiera.


Phishing por teléfono: Los estafadores pueden utilizar llamadas telefónicas fraudulentas para obtener su información personal y financiera. Pueden hacerse pasar por su banco o entidad financiera, solicitando que proporcione información personal o financiera.


Para reducir los riesgos de utilizar servicios financieros en línea, por celular o computadora, te recomendamos:


Utilizar contraseñas seguras y cambiarlas regularmente.

Evitar conectarse a cuentas financieras en redes Wi-Fi públicas no seguras.

Mantener actualizados los sistemas operativos, programas antivirus y software de seguridad.

Verificar la autenticidad de los sitios web y aplicaciones antes de ingresar información personal o financiera.

Revisar cuidadosamente los términos y condiciones antes de aceptar cualquier préstamo o servicio financiero en línea.

No proporcionar información personal o financiera a nadie que lo solicite por teléfono o correo electrónico, a menos que esté seguro de que es una solicitud legítima.

Revisar regularmente las transacciones y estados de cuenta para detectar posibles fraudes.

No exponer datos personales en comentarios públicos en nuestras redes sociales, como Facebook e Instagram

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